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우리 화순군 전 공직자는 모든 고객에게 최상의 행정서비스를 제공하고 고객으로부터 신뢰받는 공직자가 되기 위해 항상 연구하고 봉사하는 자세로 군민에게 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천 하겠습니다.
고객이 누려야 할 권리를 최대한 보장하고, 모든 행정은 신속, 정확, 공정하게 처리하겠습니다.
고객의 애로 사항을 적극 파악하여 해결에 최선의 노력을 기울이겠습니다.
부당한 행정 처리와 불친절서비스에 대하여 즉시 시정하고 이에 상응한 보상을 실시하겠습니다.
군정 시책에 고객의 의견을 적극 수렴ㆍ반영 하겠으며, 알권리 충족을 위하여 행정정보를 최대한 공개하겠습니다.
고객의 소리를 크게 듣고 정기적으로 고객만족도 조사를 실시하여 그 결과를 공개하겠습니다.
위와 같은 목표를 달성하기 위하여 업무분야별『서비스 이행기준』을 설정하고 성실히 이행하여 고객 감동 실천에 최선을 다하겠습니다.
사용자 만족도 조사
사용자 만족도 조사

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