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1. Q : 화순사랑상품권은 무엇입니까?

A : 화순사랑상품권은 지역 자금의 외부 유출 방지를 위해 화순군이 발행한 지역 상품권으로 물품 구입과 이용대금 지불시 현금과 똑같이 사용할 수 있는 지역화폐(유가증권)의 일종입니다.

2. Q : 화순사랑상품권은 어떤 종류가 있습니까?

A : 현재 5,000원권, 10,000원권, 지류 2종류입니다.

3. Q : 화순사랑상품권은 어디서 구입할 수 있습니까?

A : 화순군과 상품권 판매대행기관으로 지정된 금융기관(대행점)에서 구매하실 수 있습니다.

4. Q : 화순사랑상품권 은 어디에서 사용할 수 있습니까?

A : 가맹점으로 등록된 화순군 내 업소에서 사용할 수 있습니다.
(단 사행 및 유흥업소 제외)

5. Q : 화순사랑상품권 은 사용자(소비자)에게 어떤 혜택이 있습니까?

A : 상품권 구매시 10% 범위 이내에서 할인해드리며 가맹점 스티커가 부착된 가맹점에서는 결제 요청시 현금영수증을 발행해 드립니다.

6. Q : 가맹점은 어떻게 알 수 있습니까?

A : 가맹점 출입문에 네모 모양의 화순사랑상품권 가맹점 스티커가 부착되어 있습니다.

7. Q : 가맹점으로 가입되지 않은 업소에서는 사용할 수 없습니까?

A : 원칙적으로 가맹점으로 등록된 업소에 한하여 사용할 수 있습니다.
단, 상품권을 먼저 받은 후에 가맹점으로 가입하시면 금융기관에서 환전 할 수 있습니다.

8. Q : 가맹점에서 환전은 어떻게 합니까?

A : 물품대금으로 받은 상품권을 금융기관(대행점)의 영업시간 내에 가져가시면 3일 이내 현금으로 환전해 드립니다. (통장입금)

9. Q : 가맹점 가입은 어떻게 합니까?

A : 가맹점 가입신청서를 작성하여 신분증, 사업자등록증, 통장, 노점상확인서(전통시장 노점상) 등을 지참하시어 군청이나 읍·면행정복지센터에서 제출하시면 됩니다.

10. Q : 화순사랑상품권 환전통장은 무조건 신규로 제작해야 합니까?

A : 아닙니다. 거래은행에 통장이 있을 경우 기존 통장으로 이용 가능합니다.

11. Q : 현금영수증 발행할 수 있나요?

A : 가맹점에서 상품권 사용 후 요청 시 현금영수증을 발행해 드립니다.

12. Q : 화순군민만 구입할 수 있습니까?

A : 아닙니다. 거주지역과 상관없이 누구나 구입할 수 있습니다. 전라남도나 타지역에 거주하는 분도 화순사랑상품권을 구입해 화순군 내에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.

13. Q : 화순사랑상품권을 대리로 구매 가능합니까?

A : 불가능합니다. 화순사랑상품권은 신분증을 지참한 본인이 금융기관에 방문하여 구매하여야 합니다.

14. Q : 이용 후 남은 잔액에 대한 거스름돈 반환이 됩니까?

A : 이용금액의 80% 이상을 쓰셔야 거스름돈 반환이 가능합니다.

15. Q : 가맹점에서 상품권을 받아주지 않을 경우는 어떻게 해야 하나요?

A : 가맹점에서 상품권 수령을 거부할 시 관련 조례 제8조에 따라 가맹점 지정취소를 하는 등 관련 행정적 조치를 받게 됩니다.