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희망복지지원단이란?

개념

복합적 복지욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 제공하고, 지역 내 자원 및 방문형서비스 사업을 총괄 관리함으로써 지역 단위 통합서비스를 제공하는 조직

업무 수행체계

업무 수행체계:대상자발굴↔사후관리↔통합사례관리

대상자발굴 : 지역주민 및 관련기관으로부터 발굴된 복지대상자에 대해 읍ㆍ면사무소에서 초기상담 실시

통합사례관리 실시 : 희망복지지원단을 중심으로 읍ㆍ면사무소, 지역사회복지협의체, 지역내 서비스 제공기관과의 연계, 협력을 통해 대상자의 다양한 욕구를 충족시키는 맞춤형 서비스 제공

사후관리 : 사례관리 종결 후 대상가구가 변화를 유지하고 있는지를 지속적으로 확인ㆍ관리

희망복지지원단의 업무

통합사례관리

복지ㆍ보건ㆍ고용ㆍ주거ㆍ교육ㆍ신용ㆍ법률등 복합적 복지욕구를 가진 대상자에게 필요한 공공ㆍ민간서비스를 맞춤형으로 연계ㆍ제공하는 사업

통합사례관리(희망복지지원단,복지:복지서비스연계/개별사례관리사업연계.자활:자활서비스 연계.신용:신용회복지원사업서비스 등 연계.주거:집수리사업/주거관련서비스 등 연계.고용:일자리제공 서비스 등 연계.보건:보건의료서비스연계.교육:교육복지우선지원사업,방과후서비스 등 연계.기타:법률지원서비스/사회서비스 연계.

지역복지자원 발굴 및 관리

자원조사ㆍ발굴을 통한 지역사회 복지자원의 총괄적 관리

나눔문화 활성화를 위한 캠페인 전개

  • "복지화순 한사랑 나눔" 캠페인
  • "화순사랑 아이사랑" 캠페인

지역보호체계운영

노인ㆍ장애인 돌봄ㆍ방문간호사업 등 지역 내 방문형 서비스간 정보 공유 및 연계를 통해 효율적인 서비스를 제공

'복지위원'역할강화, '좋은이웃들' 사업연계등 지역 내 복지소외계층 상시발굴 및 모니터링 체계운영

읍ㆍ면복지업무 지원 및 관리

읍ㆍ면종합상담, 정보제공, 방문상담 등 복지업무에 대한 지원 및 관리

통합사례관리서비스 제공절차

통합사례관리서비스 제공절차:1.읍·면사무소에전화 또는 방문신청,2.사례관리사 가정방문 욕구조사,3.대상자 선정 및 지원 여부를 위한 사례회의,4.서비스 제공 및 점검,4.서비스 종결,5.사후관리(읍·면)

희망복지지원단 이용안내

이용대상

복지ㆍ보건ㆍ고용ㆍ주거ㆍ교육ㆍ신용ㆍ법률등 복합적 복지욕구를 가지고 있어 긴급ㆍ집중적인 지원이 필요한 개인 혹은 가구

이용대상:'읍·면사무소'전화 혹은 방문자 지원요청→'희망복지단지원'방문·상담·맞춤형서비스제공

이용방법

도움이 필요한 상황에 처한 사람이 직접 지원을 요청하거나, 가족 및 이웃주민 등이 요청함

사용자 만족도 조사
사용자 만족도 조사

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