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화순군 2023년 민원서비스 종합평가 최우수 『가』등급 수상
  • 등록일 : 2024-02-23
  • 조회수 : 405
화순군 2023년 민원서비스 종합평가 최우수 『가』등급 수상
<화순군 2023년 민원서비스 종합평가>
최우수 『가』등급 수상


■화순군은 2023년 민원 서비스 종합평가에서
최우수 등급인 「가」 등급을 수상했습니다!

2022년 나 → 2023년 가

2023년도 민원 서비스 종합평가 :
중앙행정기관, 광역자치단체, 시도교육청, 전국 지방자치단체 등 306개 기관 대상
▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원 ▲고충민원 ▲민원만족도 5개
분야 19개 지표 평가

■소통과 섬김의 자세로 군민 감동 민원 서비스

특히 민원 행정전략 및 체계 항목에서
25점 만점으로 전국 1위를 차지했습니다.

· 전국 최초 다문화팀 신설해 외국 출신 공무원이 직접 통역 서비스 제공
· 민원 취약계층을 위한 우수 민원 서비스
▶ 어르신을 위한 큰 글자 생활정보 안내 책자·여권 무료 배달
▶ 임산부·장애인·노약자 우선 창구 운영 등
· 복잡한 인허가 민원 원스톱처리를 위한 인·허가과 신설

■소통과 섬김의 자세로 군민 감동 민원 서비스

· 민원 담당 직원과 소통간담회 개최
· 안전한 민원 환경 조성
▶ 민원 담당자 보호 조례 제정
▶ 휴대용 보호장비 운영, 특이민원 비상 대응능력 구축 등
· 민원인 개인정보보호 강화 조치 이행 계획 수립 및 교육 실시

■국민행복민원실 인증기관 화순군

※ 전국 지자체, 교육청, 특별지방행정기관 대상, 수요자 중심의
민원 환경 조성을 위해 민원실 운영 우수기관을 선정하고 인증하는 제도

화순군은 앞으로도 군민이 원하는
수요자 중심의 민원 서비스를
지속해서 제공할 수 있도록
적극 행정을 펼쳐나가겠습니다!
화순군청 통합예약서비스
※ 좌우로 스크롤하여 화순군청 통합예약 사이트를 확인해주세요.
  • 설렘화순 버스투어
    화순적벽을 관광할 수 있는 특별한 여행
    설렘화순 버스투어

    문의처 : 관광진흥과 관광기획팀 (061-379-3506)

  • 고인돌 오토캠핑장
    설렘가득한 화순 힐링캠핑여행
    고인돌 오토캠핑장

    문의처 : 문화예술과 세계유산팀 (061-379-3516)

  • 화순의 숲
    자연속의 멋진 추억
    화순의 숲

    문의처 : 산림산업과 산림자원팀 (061-379-3702)

  • 열린도서관
    독서로 미래를 설계하는
    열린도서관

    문의처 : 문화예술과 도서관팀 (061-379-3967)

  • 화순시네마
    스크린으로 만나는 세상
    화순시네마

    문의처 : 문화예술과 문화시설팀 (061-379-3186)

  • 군민종합문화센터
    군민의 문화생활과 건강증진을 위한
    군민종합문화센터

    문의처 : 시설관리사업소 스포츠문화팀 (061-379-3951)

  • 하니움문화센터
    문화체육창달에 앞장서는
    하니움문화센터

    문의처 : 시설관리사업소 체육시설팀 (061-379-3537)

  • 주민자치센터
    언제나 주민곁에 함께하는 주민의 광장
    주민자치센터

    문의처 : 화순읍 총무팀 (067-379-5156)

아래
화순군청 통합예약서비스
※ 좌우로 스크롤하여 화순군청 통합예약 사이트를 확인해주세요.
  • 설렘화순 버스투어
    화순적벽을 관광할 수 있는 특별한 여행
    설렘화순 버스투어

    문의처 : 관광진흥과 관광기획팀 (061-379-3506)

  • 고인돌 오토캠핑장
    설렘가득한 화순 힐링캠핑여행
    고인돌 오토캠핑장

    문의처 : 문화예술과 세계유산팀 (061-379-3516)

  • 화순의 숲
    자연속의 멋진 추억
    화순의 숲

    문의처 : 산림산업과 산림자원팀 (061-379-3702)

  • 열린도서관
    독서로 미래를 설계하는
    열린도서관

    문의처 : 문화예술과 도서관팀 (061-379-3967)

  • 화순시네마
    스크린으로 만나는 세상
    화순시네마

    문의처 : 문화예술과 문화시설팀 (061-379-3186)

  • 군민종합문화센터
    군민의 문화생활과 건강증진을 위한
    군민종합문화센터

    문의처 : 시설관리사업소 스포츠문화팀 (061-379-3951)

  • 하니움문화센터
    문화체육창달에 앞장서는
    하니움문화센터

    문의처 : 시설관리사업소 체육시설팀 (061-379-3537)

  • 주민자치센터
    언제나 주민곁에 함께하는 주민의 광장
    주민자치센터

    문의처 : 화순읍 총무팀 (067-379-5156)