<화순군, 민원서비스 개선 우수 인정!>
■ 화순군이 체감도 높은 민원서비스를 향한
노력을 인정받았습니다.
행정안전부 주관 2022년 민원서비스 종합평가
2021년 다 → 2022년 나
* 중앙행정기관, 전국 지방자치단체 대상으로 ▲민원행정전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 ▲고충민원 ▲민원만족도 등 5개 분야 19개 지표 평가
■ 군민의 입장에서 섬김의 마음으로
민선8기 6개월간의 변화!
- 더 능숙한 민원 응대! 팀장급 직원 창구 배치
- 친절 살리고! 책임감 올리고! 민원창구 근무복 개선
- 매주 화 18시~20시 야간 여권 민원실 운영 재개
- 꼭 필요한 전화번호만 담은 민원창구 전용 명함 비치
- 한눈에 담당자를 알 수 있는 민원서비스 실명제 실시
- 무엇이든 도와드립니다! 민원 안내 도우미 배치
- 어려운 복합민원 해결사, 민원전문상담사 배치
- 군민 불편 해소를 위한 화순읍 민원출장소 개소
- 주민의 소리를 빠짐없이! 민원모니터요원 신규 위촉
■ 이외에도 군민의 목소리를
더 생생하게 듣기 위한 소통 정책들이
좋은 평가를 받았습니다.
- 13개 읍·면으로 찾아가는
취임인사 및 신년대담
- 군민의 의견이 화순의 정책!
사랑방 좌담회 등 각종 간담회 총 82회
(2023. 1. 기준)
■ “소통과 역지사지는
민선8기 군정비전 실현의 핵심 원동력입니다.
오롯이 군민의 입장에서
군정발전과 군민 행복을 위해 매진하겠습니다.’
_ 구복규 화순군수
친절·변화·혁신,
군민 여러분과 가장 가까운 곳에서부터
시작하겠습니다!